Gizlilik politikası

Yapay zeka site asistanı

Sohbet mesajları, yanıt hazırlamak için OpenRouter ve seçilen model sağlayıcısına iletilir. Mesajlara sağlık bilgisi, tanı, ilaç, görüşme içeriği veya özel hayat ayrıntıları yazmayın. Asistan terapi, tanı veya acil destek hizmeti sunmaz. Sohbet geçmişi bu uygulama tarafından veritabanına veya tarayıcının kalıcı depolamasına kaydedilmez; sağlayıcıların kendi veri işleme ve saklama koşulları ayrıca geçerlidir.

Sohbetteki randevu kartına girilen ad, e-posta ve telefon modele gönderilmez. Kartı onaylayıp gönderdiğinizde normal randevu servisi kullanılır; kayıt onay bekleyen bir talep olarak saklanır ve iletişim bilgileri size dönüş yapmak için kullanılır. Gönderim sırasında aynı reCAPTCHA güvenlik kontrolü uygulanır.

Randevu ve iletişim

Randevu formu yalnızca randevuyu planlamak ve talebinize dönüş yapmak için iletişim ve zamanlama bilgisi toplar. Telefon ve not isteğe bağlıdır. Müşteri hesabı, ödeme, bülten kaydı veya pazarlama listesi oluşturulmaz. Ayrıntılı veri işleme açıklaması KVKK aydınlatma metnindedir.

Güvenlik ve erişim

Randevu listesi ve yönetim işlemleri yönetici doğrulaması gerektirir. Formda Google reCAPTCHA v3 sunucu doğrulaması, gizli bot alanı ve süreç başına hız sınırı uygulanır. reCAPTCHA sayfa açılışında veya forma odaklanıldığında yüklenmez; yalnızca kullanıcı formu gönderirken çalışır. Google bu sırada bağlantı, tarayıcı ve risk analizi verilerini işleyebilir. Güvenlik hizmetinin hukuki sebebi, çerez sınıflandırması ve yurt dışı aktarım şartları ayrıca doğrulanmalıdır.

Bu önlemler tüm güvenlik risklerini ortadan kaldırmaz. Üretim ortamında HTTPS, yetkilendirme, sunucu/yedek erişimleri, proxy hız sınırları ve logların saklama süreleri ayrıca doğrulanmalıdır.

Dış hizmetler ve bağlantılar

Uygulama barındırma, MongoDB ve SMTP e-posta hizmetlerini kullanır. Blog görselleri için yapılandırılmış nesne depolama hizmeti kullanılabilir. Bu sağlayıcıların isimleri, ülkeleri ve veri işleme sözleşmeleri doğrulanmalıdır. Fontlar site üzerinden sunulur.

Google Analytics yalnızca ayrı analitik izniyle yüklenir. Uygulama bilerek form alanlarını veya randevu tercihlerini analitiğe göndermez; Google Analytics hesabındaki otomatik ölçüm ve veri paylaşım ayarları da işletme tarafından kontrol edilmelidir. Instagram ve blog paylaşım bağlantıları, ilgili bağlantıya tıkladığınızda dış hizmete yönlendirir.

Yayınlanan yorumlar

Sitede baş harf ve hizmet/deneyim anlatısıyla danışan yorumları yayınlanmaktadır. İsimlerin kısaltılması tek başına anonimlik garantisi değildir. Bu içeriklerin gerçekliği, yayınlama şartları ve gerektiğinde ayrı açık rıza dayanağı işletme tarafından doğrulanmalıdır; randevu formundaki bildirim kutusu yorum yayınlama izni oluşturmaz.

Saklama ve başvuru

Randevu kayıtları, bildirim e-postaları ve yedekler için aynı amaçla uyumlu bir saklama/silme politikası uygulanmalıdır. Talep edilen 10 yıllık sürenin gerekçesi ve silme uygulaması henüz doğrulanmalıdır. Başvuru: info@ardaguray.com.